سياسة الخصوصية

من نحن

FitCoach هي خدمة التدريب التي تدير هذا الموقع وهذا التطبيق، ومدربك يعمل مع FitCoach ويستخدم التطبيق لتدريبك.

يعمل التطبيق على خوادم نديرها نحن، ولا نستخدم أي خدمات تحليل أو إعلانات أو تتبّع من أطراف أخرى.

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما يحتاجه التدريب:

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن أعطيتنا إياه، ولغتك ووحداتك ومنطقتك الزمنية، وكلمة المرور التي لا تُحفظ إلا في صورة مشفّرة لا يمكن استرجاعها.
• استبيانك: العمر والجنس والطول والوزن والوزن المستهدف، والهدف والخبرة والمواعيد والأدوات المتاحة، والإصابات والاحتياجات الغذائية، وأي شيء آخر تختار أن تخبر به مدربك. بعض هذه البيانات معلومات صحية.
• ما تسجّله: التمارين والمجموعات، والوجبات والمياه، والمتابعات اليومية (مثل الوزن والخطوات والنوم والمزاج)، والمتابعات الأسبوعية بقياساتها وإجاباتها، وأرقامك القياسية.
• الصور والرسائل: صور التقدّم وصور الوجبات وكل ما ترسله في المحادثة، بما في ذلك الرسائل الصوتية والفيديو.
• بيانات تقنية: عنوان الإشعارات لكل جهاز تفعّل عليه الإشعارات، وعنوان IP ونوع المتصفح في سجلات الأمان، وملفات تعريف الارتباط الموضحة أدناه.

لماذا نستخدمه

لتدريبك: لنعرض عليك خطتك، وليتابع مدربك تقدّمك ويعدّل خطتك، ولنرسل لك التذكيرات التي تختارها، ولنحافظ على أمان حسابك. لا نستخدم بياناتك في الإعلانات، ولا نبيعها، ولا نتخذ عنك قرارات آلية.

نتعامل مع معلوماتك الصحية لأنك تعطينا إياها لتحصل على التدريب، عندما تقبل دعوتك وتستخدم التطبيق. ويمكنك التوقف في أي وقت بحذف حسابك.

من يمكنه رؤيته

• أنت.
• مدربك، الذي يرى ملفك وسجلاتك ومتابعاتك وصورك ورسائلك ليدرّبك. وعندما يستخدم المدرب ميزة «الدخول بحساب المتدرب» لمساعدتك، تُسجَّل كل زيارة.
• مسؤول المنصة، الذي يدير الخدمة.
• مزوّدو خدمات لا يتعاملون مع البيانات إلا بتعليماتنا: الشركة التي تستضيف خوادمنا، ومزوّد البريد الذي يوصل الدعوات وروابط استعادة كلمة المرور والتذكيرات التي تطلبها بالبريد.

هناك ميزتان ترسلان قدرًا يسيرًا من البيانات إلى جهات أخرى: مسح الباركود يرسل رقم الباركود وحده إلى Open Food Facts، وهي قاعدة بيانات عامة للأطعمة، إذا لم يكن الصنف موجودًا في مكتبتنا؛ والإشعارات الفورية تمر مشفّرة عبر خدمة الإشعارات في متصفحك (مثل Google أو Apple أو Mozilla).

إلى متى نحتفظ به

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك موجودًا، ليرى كل منك ومن مدربك تاريخك. وإذا أرشف مدربك حسابك، تبقى بياناتك محفوظة حتى تحذفها أنت أو تحذفها المنصة.

عندما تحذف حسابك تُحذف بياناتك وملفاتك فورًا، وتختفي نسخها من نسخنا الاحتياطية المشفّرة مع تدويرها خلال 120 يومًا تقريبًا. وتحتفظ سجلات الأمان بأن إجراءً ما قد حدث، لا ببياناتك.

كيف نحميه

تنتقل كل البيانات عبر اتصالات HTTPS مشفّرة. والصور محفوظة بشكل خاص، ولا تُعرض إلا عبر روابط تنتهي صلاحيتها خلال دقائق، بعد التحقق من أن من يطلبها مسموح له برؤيتها. كلمات المرور مشفّرة، والتحقق بخطوتين متاح، ومحاولات الدخول والرفع محدودة، والإجراءات الحساسة مسجّلة.

خياراتك وحقوقك

• نزّل بياناتك في أي وقت: الإعدادات ← الملف الشخصي ← نزّل بياناتي، فتحصل على كل شيء في ملف واحد.
• صحّح بياناتك من الإعدادات، أو اطلب من مدربك تصحيح ملفك.
• احذف حسابك وكل ما فيه: الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب.
• اختر الإشعارات التي تصلك، فوريًا أو بالبريد، وحدّد ساعات الهدوء من الإعدادات ← الإشعارات.
• اسألنا عن أي شيء يخص بياناتك، أو تقدّم بشكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها التطبيق: ملف يبقيك مسجّلًا للدخول، وآخر يحمي النماذج من التزوير، وملفان يتذكران لغتك والوضع الفاتح أو الداكن. لا توجد ملفات للإعلانات أو التحليلات، فلا شيء تحتاج إلى قبوله.

الأطفال

الخدمة مخصصة لمن أتموا 16 عامًا فأكثر، ولا يستخدمها من هم أصغر سنًا إلا مع وليّ أمر يوافق على هذه السياسة نيابة عنهم.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا مهمًا، سنخبرك داخل التطبيق قبل أن يسري التغيير. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية.